crowd

La industria turística de un país o de una zona, región, ciudad, pueblo, etc. Requiere de nuevas estrategias que le permitan ser altamente competitiva e innovadora para sobrevivir en este rubro que cada día requiere de nuevas alternativas de ocio y entretenimiento.

Para entrar en el tema del crowdsourcing iniciemos con el entendimiento del concepto:
Crowdsourcing, del inglés crowd (multitud) y outsourcing (externalización), que se podría traducir al español como "colaboración abierta distribuida" o "externalización abierta de tareas", consiste en externalizar tareas que, tradicionalmente, realizaba un empleado o contratista, dejándolas a cargo de un grupo numeroso de personas o una comunidad, a través de una convocatoria abierta. (Wikipedia)
“Es una herramienta o vertiente para externalizar tareas y trabajos mediante el uso de comunidades virtuales masivas de profesionales o conocedores en un campo determinado”.
Si se quiere ser competitivo en la industria turística hay que innovar y el Crowdsourcing Turístico permite que conocimiento de las masas genere una innovación abierta, donde todos aporten ideas para: Marcas, Logos, slogan, segmentos de mercados, atractivos turísticos, circuitos, rutas, infraestructura, normas de calidad, estrategias de marketing turístico, campañas publicitarias, sitios web, oferta hotelera y restaurantera, etc.
El turismo no tiene que tener miedo a nuevas alternativas, tiene que abrirse a nuevos desafíos, hay que aprovechar el conocimiento colectivo de los turistas y otros interesados que se pueden conectar en una causa en común utilizando las nuevas tecnologías y cada uno aportando sus ideas.
¿Qué ventajas tiene el Crowdsourcing Turístico?
• Compilación de una gran variedad de propuestas turísticas de alta calidad por parte de tu comunidad.
• Disminución de costos.
• Feedback interno y permanente.
• Generación continúa de ideas innovadoras.
• Resolución de problemas.
• Búsqueda de nuevos nichos de mercados.
• Tiempos efectivos para nuevos proyectos.

Si empresas transnacionales ya están aprovechando los beneficios del crowdsourcing por que la industria turística no???.

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